Мало иметь огромный бюджет на рекламу, мало вести социальные сети и отвечать на все отзывы и комментарии, важно комплексно выстраивать репутацию в сети.
Что же такое управление репутацией в сети?
Управление репутацией — важная составляющая маркетинговой политики, подразумевающая регулярный мониторинг упоминаний компании в социальных медиа, оперативное реагирование на негатив и налаживание коммуникации с потребителями.