Человеко-центрированный маркетинг - стратегия формирования лояльности

Рассматриваем принципиально новый подход к маркетинговой стратегии формирования долгосрочной лояльности клиентов.

 Цель вебинара – представить участиками принципиально-новый подход к маркетинговой стратегии компании, позволяющий  с высокой эффективностью  формировать, удерживать и расширять лояльность  своей целевой  аудитории в долгосрочной перспективе.

 Целевая аудитория  - собственники бизнеса, топ-менеджеры, руководители отделов маркетинга,

                                          маркетологи.

Программа вебинара

 1. Борьба за лояльность клиента – будущее маркетинга.

2. Кризис  рыночной концепции  маркетинга,

3. Концепция «личность для личности» - взаимодействие единомышленников.

4. Стратегия долгосрочной лояльности   - помогаем клиенту стать счастливее.

5. Наши сотрудники и наши клиенты – за одной партой.

6. Пожизненная лояльность клиента –  воплощение человеко-центрированной стратегии в

    маркетинге (основные принципы и правила).

7. Моделирование полученных знаний на конкретной бизнес-задаче.

 

В результате прохождения вебинара участники получают:

 

1. Новые ответы на старые вопросы о том:

  • как привлекать и удержать клиента без серьезных  затрат на сервис и  уступки  по цене,
  • как мотивировать  сотрудников быть лояльными клиенту и организации без серьезного

увеличения затрат на  зарплаты и соцпакет,

  • какой должна быть эффективная маркетинговая стратегия формирования пожизненной лояльности клиентов.
  • как все вышеперечисленное применяется к конкретной бизнес-задаче участников вебинара.

2. Возможность получить консультацию тренера по своему конкретному вопросу.

 

            Автор и ведущий семинара – бизнес-тренер, коуч,  руководитель Школы человеко-

            ценрированных технологий в маркетинге и продажах   -  Шланчак Мария Файвелевна:

·         опыт проведения авторских семинаров по маркетингу  и продажам – более 15 лет,