29 января 2026 года
Вебинар
«Как повысить эффективность работы ИТ-службы с помощью 1С:ITILIUM?»
Цель вебинара: ознакомить участников с современным инструментом, помогающим эффективно управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов, вести учет оборудования и программного обеспечения.
К участию приглашаются руководители, ИТ-руководители, руководитель внутренней службы поддержки государственных и коммерческих организаций.
Предварительная программа вебинара:
- 1С:ITILIUM — решение класса ESM/ITSM для управления услугами:
o Управление каталогом и уровнем услуг
o Управление обращениями, работами
o Учет оборудования и программного обеспечения
- Зачем и кому нужен сервисный подход?
- Развитие сервисного подхода — от ИТ-поддержки к управлению корпоративными услугами (ESM)
- Как эффективно управлять процессами предоставления услуг?
- Экспресс-внедрение на основе типовых процессов от одной недели с помощью 1С:ITILIUM
- Эффекты от внедрения и преимущества решения
- Практический пример использования 1С:ITILIUM в компании «Деснол»
- Ответы на вопросы
Спикером вебинара выступит Коныгин Павел — руководитель группы продаж 1С:ITILIUM.
Участие в мероприятии бесплатное, при условии регистрации!
Количество мест ограничено.
Дата и время проведения: 29 января 2026 года
в 11:00 (МСК).
Контактное лицо: Некрасова Юлия, nekrasova@ric-1c.ru, 8 912 628 89 01