Аудитория:
руководители отделов продаж,
менеджеры по продажам и первые лица компаний B2B.
Цели:
Повысить продажи благодаря
грамотному внедрению стандартов и скриптов. Стандартизировать продажи.
Участники узнают:
Несколько распространенных
мифов о скриптах
Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ нужны
стандарты и скрипты продаж?
Что мешает внедрению скриптов
и как убрать эти препятствия?
Реальные примеры повышения
продаж благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов.
Программа:
Мифы:
“Наши продажи невозможно стандартизировать –
слишком сложные услуги, большой ассортимент и т.д.”
“Продажи – это искусство, а
его невозможно регламентировать”
"У нас маленькая
компания, не до стандартов пока"
"Люди не роботы и не
хотят работать по скриптам"
"Я сам терпеть не могу
продавцов, работающих по скриптам, и мои клиенты думают так же"
"Попробовали внедрить,
но персонал устроил саботаж, и все погасло"
2. Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ нужны
стандарты и скрипты продаж?
3. Что мешает внедрению
скриптов и как убрать эти препятствия?
4. Реальные примеры повышения
продаж благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов.
БОНУС УЧАСТНИКАМ:
Как отвечать на вопрос
клиента “Чем вы отличаетесь от конкурентов?”
Как повысить убедительность
скриптов в 2-3 раза без изменений ассортимента, цен и сервиса?
Техника формулирования
скриптов УТП (Уникального Торгового Предложения).