80 жалоб не про лечение. На вебинаре мы поделимся готовыми решениями:

• как сообщить об отказе страховой, сохранив доверие;

• как снизить напряжение и агрессию при разговоре;

• обработки реальных возражений: «Мне сказали, что всё включено!», «Я пожалуюсь!».