Как сделать ваш контакт-центр эффективнее, при этом снизить нагрузку с операторов и увеличить лояльность клиентов?
На вебинаре вы узнаете, какие AI-функции применяются в контакт-центре, что такое «истинная» омниканальность и функционал «must have».
Вебинар подойдет руководителям контакт-центров и владельцам малого и среднего бизнеса.
На вебинаре мы разберем, как no-code платформа помогает:
✅ Автоматизировать работу контакт-центра без программистов
✅ Объединить все обращения (звонки, мессенджеры, соцсети) в единое окно
✅ Снизить нагрузку на операторов с помощью AI и интеллектуальной фильтрации звонков
✅ Масштабировать сервис быстро и без лишних затрат
Почему стоит участвовать в вебинаре?
Практические кейсы: Мы поделимся реальными примерами внедрения no-code платформы в контакт-центрах сферы ритейла, МФО, коллекторов и расскажем о достигнутых результатах.
Демонстрация системы: Живая демонстрация системы, где вы сможете увидеть приложение в действии.
Ответы на вопросы: У вас будет возможность задать интересующие вас вопросы и получить подробные ответы от экспертов.
Спикер вебинара:
Владимир Варнавский, Директор WinTech24
Эксперт в области автоматизации контакт-центров