Описание
Вебинар-кейс для IT-директоров и руководителей, которые хотят построить эффективную службу поддержки и сделать ИТ-процессы прозрачными
Вы получите готовые решения:
- Как внедрить ITSM-систему за 1 месяц вместо стандартных 6-9 месяцев
- Как сократить время обработки обращений в 3 раза уже в первый месяц
- Как добиться нулевой потери заявок и повысить удовлетворенность клиентов до 95
- Как снизить нагрузку на сотрудников на 75 без потери качества обслуживания
- Как получать точную управленческую аналитику в реальном времени
- Как построить эффективную экосистему интеграций с вашими ключевыми системами
Спикеры:
Денис Злобин
- Технический директор ООО «КОМОС ИНФОРМ»
- Руководитель проекта экспресс-внедрения 1C:ITILIUM в агрохолдинге
Евгений Парамонов
- Сертифицированный специалист по ITIL v4, компания «Деснол»
- Эксперт по внедрению ITSM-систем с опытом более 50 проектов
Расписание
Комментарии
0