Хотите создать единый контур автоматизации — от ИТ-обслуживания и работы с подрядчиками до ведения судебных производств и оплаты штрафов  — без многомесячных доработок? Не знаете, как перевести сложные процессы в измеримый и предсказуемый формат? 

Приглашаем вас на практический вебинар, где рассмотрим кейс группы «ЦДС». Узнаете, как построить единую систему внутреннего обслуживания и получить полный контроль над ключевыми процессами, включая юридический блок задач.

Расскажем на вебинаре:

• Как в «ЦДС» всего за несколько месяцев переехали с разрозненных инструментов в единую сервис деск систему ITSM 365

• Как в одной платформе совместили ИТ‑поддержку, учет оборудования, работу бухгалтерии и юридического департамента

• Как автоматизировали юридические процессы: работу с претензиями, ведение судебных дел и исполнительных производств, оплату штрафов ФССП и ГИБДД

• Как с помощью конструктора бизнес‑процессов управляют цифровыми ключами безопасности:  от привязки ЭЦП к сотруднику и сервису до контроля жизненного цикла 

• Как метрики и отчеты помогают «ЦДС» повышать продуктивность команд и сокращать время обработки заявок до 30.

Кому полезен вебинар:

• Девелоперам, управляющим компаниям и игрокам строительной отрасли, которые хотят навести порядок в сервисных и юридических процессах​

• Ритейлу, финансовым и промышленным компаниям, а также организациям с развитым бэк‑офисом.

• ИТ‑директорам, руководителям сервисных подразделений, юридических департаментов и операционных служб, которым важны прозрачность и высокое качество обслуживания.

Спикеры

Ксения Куковица — руководитель группы ИТ-проектов, «ЦДС-Тех» 

Никита Горбунов — аналитик, ITSM 365