В сложные времена постоянные клиенты становятся основным фактором устойчивости бизнеса – они обеспечивают стабильный доход, позволяют экономить на привлечении новых покупателей и сохранять конкурентную позицию на рынке. Но как сделать так, чтобы клиенты оставались именно с вами? В этом может помочь сочетание качественного клиентского сервиса и умного email-маркетинга.
На вебинаре эксперты Admin24 и NotiSend расскажут, как автоматизировать входящую коммуникацию с клиентами, эффективно взаимодействовать с ними после обращения и в результате выстраивать долгое и надежное сотрудничество.
Что именно вы узнаете:
• За счет чего автоматизация общения с клиентами повышает их лояльность к компании.
• Какие инструменты помогают автоматизировать работу с входящим потоком заявок и с чего начать внедрение.
• Как удерживать клиентов с помощью welcome-цепочки и автоматических писем после оплаты.
• Как использовать транзакционные письма в качестве бесплатного маркетингового канала.