Чтобы производство работало стабильно, важно автоматизировать процессы на каждом этапе:

от первого обращения клиента до изготовления и отправки заказа. 

Когда проблемы начинаются на этапе общения с клиентом, то он может даже не дойти до покупки. И наоборот, хороший клиентский сервис не спасет ситуацию, если внутри компании срываются сроки, а заказы не доставляют вовремя.

На вебинаре 21 мая эксперты Admin24 и ERP Кондуктор расскажут, как не допустить подобных сценариев, автоматизировать процессы и в результате получить довольных и лояльных заказчиков. 

Спикеры:

• Ольга Кострова, аналитик ERP Кондуктор. 

• Ксения Крылова, руководитель направления Admin24.

• Анна Карасева, специалист направления Admin24.

О чем будут говорить на вебинаре:

• Как клиентский сервис влияет на удержание клиентов и повторные продажи в производстве.

• Как автоматизировать работу с обращениями с помощью сервис-деска. 

• Какие проблемы возникают внутри производства даже при качественном обслуживании. 

• Как ERP-система помогает автоматизировать внутреннюю часть цикла: заказы, закупки, склад и сроки. 

• С чего начать автоматизацию и каких результатов можно добиться. 

Также всех зрителей ждут подарки от Кондуктора и Admin24!