СПИН-продажи – это универсальная техника, основанная на выяснении проблем и неудовлетворенности с которыми сталкивается клиент. Помогите ему проанализировать свою ситуацию, увидеть в ней \"проблемы\", а услуги вашего АН и риэлтора должны стать способом \"решения\" этих проблем. И сделать это можно с помощью Ситуационных, Проблемных, Извлекающих и Направляющих вопросов. Первые буквы каждого типа вопросов и составили сокращение СПИН или SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff Questions) как название техники продаж. Суть СПИН продаж - прекратите \"продавать\", ищите и решайте \"проблемы\" клиентов.
На мастер классе с Алексеем Осипенко \"ПРОДАЖИ ПО МЕТОДУ СПИН\" разберем применимость технологии СПИН в недвижимости. Как задавать вопросы, чтобы разбудить желание купить. Выяснение-формирование потребностей и решение \"проблем\" клиента.
На обучении вы узнаете:
✔️- Технологию СПИН и ее применение в продажи риэлтерской услуги.
✔️- Как правильно выяснять потребности? Что для этого используется.
✔️- Какие вопросы лучше не задавать при разговоре с клиентом.
✔️- 9 пунктов, которые нужно выяснить на этапе выяснении потребностей.
✔️- Как выяснять скрытые потребности клиента и увеличивать объем продаж.
Остановимся на том как:
- Находить истинные потребности.
- Прояснять мотивацию клиента.
- Находить проблемы клиента и побуждать работать с вами.
- Задавать вопросы, которые «продают».
- Выяснять бюджет клиента.
- Выяснять, кто принимает окончательное решение.
- При помощи вопросов продавать дороже.
- При помощи вопросов продавать эксклюзив.
- При помощи вопросов отвечать на возражения.
По итогам мастер-класса вы получите понимание основных проблем:
1. Клиенты не хотят раскрывать истинных мотивов.
2. Вам приходится угадывать и навязываться.
3. Неуверенность в разговоре о потребностях.
4. Отсутствие правильных вопросов.
ВЕДУЩИЙ - Алексей Осипенко, преподаватель психологии, активный продавец, регулярно занимается активным поиском клиентов и проведением переговоров, тренер с 20 летним стажем, руководитель собственной Тренинговой компании \"GSL\". Разработчик уникальных тренинговых программ для риэлторов, методики которых позволяют увеличить личные продажи в 2-3 раза.
Подключайтесь и получайте новые практики!
Будьте эффективны в продажах!