Работа с маломобильными группами населения

Совместный вебинар с представителем Банка России

По статистике, в России на сегодняшний день количество лиц с инвалидностью, пожилых и  маломобильных групп населения приравнивается к численности населения города Москва - 12 млн. человек,  около 10 % от населения России – это тот потенциальный пул клиентов, с которым бояться или считают не выгодным работать наши предприниматели; клиентов, для которых услуги ломбардов, ювелирных магазинов сейчас практически не доступны.

Так ли страшно и дорого соблюдать законодательство и начать работать с  инвалидами, пожилыми и  маломобильными группами населения? Какой потенциал несет такая работа по опыту коллег банковской сферы, КПК?

В рамках нашего мероприятия мы рассмотрим коммерческие риски и потенциал, страхи сотрудников и методику для руководителей,  опыт работы и реальные затраты, которые необходимы для работы с лицами с инвалидностью, пожилыми и  маломобильными группами населения. Думаем, цифры введения данного сегмента в работу (расширение клиентской базы) и не сложные, разработанные и опробованные методы, которые приносят не только финансовое удовлетворение, но и моральное, Вас приятно удивят. 

 

Во время семинара будут рассмотрены следующие темы:

  1. Работы с маломобильными группами населения. Потенциал расширения клиентской базы. (начальник отдела методологии, анализа рисков и финансовой доступности ЦБ РФ, Божор Ю.А., г.Москва)

  2. Особенности обустройства коммерческих помещений для маломобильных групп населения (требования СанПин): права, обязанности, ответственность предпринимателей. (директор АНО ДПО "Уральский ювелирный центр",  вице-председатель СРО "Ассоциация развития ломбардов", Поспелова М.Н.)

  3. Работа персонала с маломобильными группами населения: особенности обслуживания и привлечения. (тренер, преподаватель  АНО ДПО "Уральский ювелирный центр", Ширяева Т.С.)

Работа с финансовой выгодой и социальной ответственностью!